Kundenberater (m/w/d) Textchat Service

Anstellungsart:Vollzeit
Referenznummer:842

Unser Kunde ist unter den deutschen Anbietern für Customer-Care-Dienstleistungen ein Experte, wenn es um wirkungsvolle Kundenbindung und Vertriebskommunikation geht. 

An acht Standorten mit insgesamt ca. 1500 Mitarbeitern steht unser Kunde seinen Partnern in den Bereichen Sales, Retention & Serivce zu Seite.

Für den Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort mehrere Kundenberater (m/w/d) Textchat Service


Deine Aufgaben:

  • Du berätst Kunden im Textchat
  • Du arbeitest nach Skript definierte Problemfälle ab

Das bringst Du mit: 

  • optimalerweise bereits Erfahrung im Call-Center bzw. der Kundenbetreuung
  • Hohe Dienstleistungs-, Service- und Kundenorientierung
  • Gute Artikulation und Schlagfertigkeit
  • Grundlegende MS-Office Kenntnisse
  • Flexibilität, Engagement und Leistungsbereitschaft
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen

Deine WEP:

  • 🏆 TOP Arbeitgeber 2023: Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen, was unsere positiven AG-Bewertungen zeigen (Kununu: 4,8 & Google: 5,0)!
  • 🧡 Job mit Zukunft & Perspektive: Wir bieten Dir langfristige Job-Perspektiven und unbefristete Arbeitsverträge, damit Du planen kannst!
  • 💰 Lohn & Benefits: Wir zahlen Dir übertarifliche Löhne und unterstützen dich mit Fahrtkostenzuschüssen!
  • 🏖 Mehr Urlaub als Normal: Wir bieten Dir bis zu 24 Tage extra Urlaub, aus deinem Arbeitszeitkonto - neben dem tariflichen Urlaub gemäß IGZ.
  • 💸 Empfehlungen: Wir zahlen Dir für "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" eine Prämie von bis zu 1.000 EUR 
  • 🖥 Digitalisierung: Wir stellen die Lohnabrechnung per App bereit und sind jederzeit per App, eMail, SMS & Telefon erreichbar
  • 📚 Weiterbildung: Wir investieren in unsere Mitarbeiter und unterstützen in benötigte Qualifikationen (bspw. Staplerschein und Erste Hilfe)

Werde Teil der WEP Familie und bewirb dich noch heute - ganz einfach mit Deinem Lebenslauf!

Dein persönlicher Ansprechpartner für diese Position ist: Herr Hauke Wolff (Personaldisponent) - erreichbar unter 02922 89 59 010

Komm gerne persönlich in unsere Niederlassung (WEP Personalservice GmbH, Walburgisstraße 5, 59457 Werl), schreibe uns eine Mail (bewerbung@wep-personalservice.de) bzw. eine SMS (0176 76 71 42 91) oder starte den "Jetzt Bewerben"-Button für Deine Bewerbung bei der WEP! 

Mehr über uns findest Du ganz einfach auf unserer Homepage: www.wep-personalservice.de.

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